ضمن توجّهات الأمانة العامّة للعتبة العلويّة المقدّسة لتقديم أفضل الخدمات لزوّار الأربعين الوافدين إلى مرقد أمير المؤمنين (عليه السلام)، أطلق مركز إرشاد التائهين التابع إلى قسم شؤون حفظ النظام وبالتعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات في العتبة العلويّة المقدّسة تطبيق (إرشاد التائهين) التقني وذلك ضمن الاستعدادات المبكّرة لتقديم مختلف الخدمات لزائري الأربعين الوافدين للتشرّف بزيارة مرقد المولى أمير المؤمنين (عليه السلام) قبل توجّههم إلى كربلاء المقدّسة لأداء مراسم الزيارة.

وقال المسؤول في مركز إرشاد التائهين الخادم مصطفى جبار محسن في تصريح للمركز الخبري : " تُعدّ النسخة التي أطلاقها نسخة تقنيّة محدّثة ومطوّرة من برنامج إرشاد التائهين وتختلف عن النسخة الماضية بمزايا متعدّدة أبرزها الإضافة والتبليغ عن الزائرين التائهين والبحث عنهم سواء في الزيارات الاعتيادية أو في الزيارات المليونيّة ، كما تمّ إضافة مجموعة من الخدمات التقنية الجديدة وذلك تزامنًا مع اقتراب زيارة الأربعين وضمن الاستعدادات الجارية في العتبة العلويّة المقدّسة لتقديم مختلف الخدمات ".

15 خدمة تقنية وعلامات دلالة وخرائط تفاعلية 

وتابع : " تضمّنت الإضافات التقنية الأخرى في التطبيق إضافة ميزة دليل الزائرين المتضمّن نصائح لتجنّب حالات الضياع و الفقدان ، والخرائط التفاعلية التي تحتوي على أكثر من 15 خدمة للزائرين، وخرائط الدلالة، ودليل الفنادق الإلكتروني، إضافة إلى ميزة الوصول لخدمات الحجز للتبرّك بمضيف الزائرين والزيارة بالإنابة وكذلك التبليغ والبحث عن المفقودات".

خدمات تقنية بأربع لغات 

حرصنا على أن يكون التطبيق بأربع لغات خدمةً للزائرين الوافدين من مختلف الجنسيات واللغات (الفارسية والإنجليزية والأوردو بالإضافة إلى اللغة العربية وسيتسمر التطبيق في الأيام الاعتيادية والزيارات المليونية وعلى مدار السنة. 

يُذكر أنّ العتبة العلويّة المقدّسة باشرت وبشكل مبكّر بإعداد مواقع لضيافة الزائرين و استراحتهم في محيط العتبة العلويّة المقدّسة وعلى طريق (ياحسين) ، مع تهيئة مفارز طبية ومجاميع صحية وتظليل الطرق المؤدّية لحركة الزائرين إضافة إلى خدمات ميدانيّة جديدة .

المصدر: موقع العتبة العلویة المقدسة